辽阳市家居装饰行业设立消费者投诉站
2015-06-11 11:17 未知

辽阳市家居装饰业商会共有会员企业(单位)近300家,包括家具等生产、经销在内的多个家居装饰材料门类,其中大多为经销企业。近三年来,商会加强行业自律,引导企业规范经营,全行业社会信誉明显提升。为更好地规范企业经营行为,打造良好的市场秩序,维护好消费者权益,提升商会形象,促进行业健康发展,市消费者权益保护委员会在家居装饰业商会设立了“消费者投诉站”。

  “消费者投诉站”对“站长职责、“日常工作制度”、“ 工作职责”、“调解纪律”、“受理的消费者投诉范围”等一一作了规定和明确。辽阳市家居装饰业商会会长孙殿波认为,“消费者投诉站”的设立,在经营者和消费者之间,架起了一道和谐沟通的桥梁是家居建材行业为消费者提供便利、快捷服务的窗口,不仅体现出市消委对家具建材行业的重视,更是商会规范发展的重要标志,将为活跃辽阳家居市场,拉动消费,保护民生,起到重要作用。